Sociale media, hype of handig?
Futura organiseerde 21 april 2011 een workshop sociale media en bewoners participatie. Collega's van wijkwerk, communicatie en informatisering zaten bij elkaar om ieder vanuit het eigen perspectief te praten over de mogelijkheden om sociale media in te zetten om participatie te verhogen en/of te verbeteren. Uit de presentaties bleek dat er best veel kansrijke mogelijkheden zijn.
Ondanks de vele en goede voorbeelden, bleken de meesten toch wat voorzichtig. "Is onze organisatie er wel klaar voor?" "Je schept verwachtingen, maar kunnen we die waarmaken". Hoewel twitter misschien niet het eerste is waaraan je denkt bij participatie, staat twitter wel voor openheid, een voorwaarde voor participatie. De discussie ging over wie er twittert (medewerker of bedrijf) en waarover? Binnen Woonbedrijf zijn al veel medewerkers actief. Hun devies: gewoon beginnen! Met één kanttekening van Arnout van Politiek online: twitter niet om het twitteren, zorg dat er sprake is van authenticiteit; het moet wel bij je passen.
"Je kunt toch niet zo maar alles twitteren?" "Straks is iedereen alleen nog maar aan het twitteren!" Maak je je hier ook zorgen over? Hieronder twee voorbeelden van richtlijnen.