Het doel van dit project was om een overzicht te maken van de effecten van veelgebruikte instrumenten en werkwijzen om als corporatie te sturen op bewonersgedrag. Het blijkt dat veel corporaties in 2011 concrete projecten gepland hebben op dit gebied. Het resultaat van Duurzaam Wonen biedt daarvoor goede input.
Fase 2 moet ertoe bijdragen dat het resultaat optimaal geïmplementeerd wordt. We gaan gezamenlijk aan de slag met de meest effectieve manieren om te sturen op bewonersgedrag: het geven van feedback en/of werken met afspraken en doelen. Futura is met de deelnemende corporaties in gesprek om te bepalen welke (renovatie-)projecten hiervoor in aanmerking komen. Eind dit jaar delen de corporaties hun ervaringen.